Shakira MarasyidJABAR PASS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melalui aplikasi pemesanan tiket Access by KAI menghadirkan fitur khusus yang memungkinkan penumpang perempuan memilih kursi yang dikhususkan untuk wanita. Fitur ini dirancang untuk meningkatkan rasa aman dan nyaman selama perjalanan.
“Inovasi-inovasi seperti ini akan terus kami kembangkan demi memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, Sabtu (24/5).
Aplikasi Access by KAI kini menjadi andalan dalam proses pemesanan tiket kereta, dengan sistem pembayaran digital dan tiket elektronik yang langsung dapat digunakan tanpa perlu dicetak. Langkah ini mendukung efisiensi sekaligus komitmen KAI terhadap praktik ramah lingkungan.
Tak hanya itu, aplikasi ini juga telah dilengkapi dengan fitur pengenalan wajah (face recognition) yang tersedia di 21 stasiun utama. Dengan fitur ini, penumpang cukup memindai wajah di pintu masuk, dan sistem akan mencocokkan data secara otomatis untuk membuka gerbang tanpa perlu menunjukkan dokumen fisik.
Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan, Access by KAI juga menyediakan informasi estimasi emisi karbon (CO₂) dari perjalanan penumpang, termasuk perbandingannya dengan moda transportasi lain.
Hingga kini, aplikasi Access by KAI telah diunduh oleh lebih dari 29 juta pengguna, menunjukkan tingginya antusiasme masyarakat terhadap layanan digital KAI.
